كتب:عبدالرحمن ابراهيم

في إطار التوجه نحو التحول الرقمي في القطاع الطبي، نجح فريق من طلاب الفرقة الرابعة بقسم علوم الحاسب بالمعهد العالي للحاسبات وتكنولوجيا المعلومات بأكاديمية الشروق في تطوير مشروع تخرج يحمل اسم «Zienab Medical Center»، تحت إشراف الدكتور صلاح عليوة، بهدف إنشاء منصة إلكترونية متخصصة في إدارة عيادات التجميل وتقديم تجربة حجز أكثر سهولة ومرونة للمستخدمين.

ويأتي المشروع استجابةً للنمو المتزايد الذي يشهده قطاع التجميل والرعاية الجمالية في مصر، وما يصاحبه من حاجة إلى حلول رقمية حديثة تسهم في تحسين إدارة المواعيد وتنظيم الخدمات المقدمة للعملاء، بما يحد من المشكلات المرتبطة بتضارب الحجوزات أو صعوبة الوصول إلى الأطباء والخدمات المتاحة.

ويقدم «Zienab Medical Center» نموذجًا متكاملًا لعيادة تجميل رقمية، حيث يتيح للمستخدمين الاطلاع على الخدمات الطبية والتجميلية المختلفة، والتعرف على الأطباء المتخصصين، بالإضافة إلى الاستفادة من نظام حجز متطور يهدف إلى تسهيل عملية الحصول على المواعيد وتنظيمها بصورة أكثر كفاءة.

وحرص فريق العمل على تصميم المنصة بحيث توفر تجربة استخدام بسيطة وسلسة، تمكن العملاء من إجراء الحجوزات بسهولة، مع الاستفادة من آليات متقدمة لإدارة المواعيد، بما يسهم في تقليل احتمالات التداخل أو التعارض بين المواعيد المختلفة، وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمرضى.

كما تتضمن المنصة صفحات تعريفية بالأطباء والخبرات الطبية المتاحة، إلى جانب عرض الخدمات والعروض المختلفة التي تقدمها العيادة، بما يساعد المستخدمين على التعرف على الخيارات المناسبة لهم واتخاذ قراراتهم بصورة أكثر سهولة.

وزود الفريق الموقع بعدد من الخصائص التي تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم وتعزيز كفاءة إدارة العيادة، حيث تم تصميم النظام ليكون قادرًا على تنظيم العمليات المختلفة وتقديم حلول رقمية تساعد في تسريع إجراءات الحجز والتواصل بين العملاء وإدارة العيادة.

ويسعى المشروع إلى مواكبة الاهتمام المتزايد بمجال التجميل داخل السوق المصري، الذي يشهد طلبًا متناميًا على الخدمات التجميلية والطبية، الأمر الذي يفتح المجال أمام توظيف التكنولوجيا الحديثة في تطوير هذا القطاع وتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء.

وأكد فريق العمل أن المشروع يهدف إلى تقديم نموذج حديث لإدارة عيادات التجميل، بما يسهم في دعم التحول الرقمي للخدمات الطبية، ويوفر تجربة أكثر راحة وسرعة للمستخدمين، مع إمكانية تطوير المنصة مستقبلًا وإضافة مزيد من الخدمات التي تلبي احتياجات السوق.

ويعكس مشروع «Zienab Medical Center» قدرة طلاب علوم الحاسب بأكاديمية الشروق على توظيف التقنيات الحديثة في تطوير حلول عملية تخدم القطاعات الطبية المتخصصة، كما يبرز أهمية التحول الرقمي في تحسين كفاءة إدارة المؤسسات الصحية وتقديم خدمات أكثر مرونة واحترافية.

ومن خلال توفير نظام حجز متطور ومجموعة من الخصائص التي تدعم إدارة العيادات، يقدم «Zienab Medical Center» نموذجًا واعدًا للمنصات الطبية الرقمية التي يمكن أن تسهم في تطوير قطاع التجميل والرعاية الجمالية في مصر خلال السنوات المقبلة.