كتبت: روان أحمد

الذكاء الاصطناعي (AI)، هو واحدٌ من أكثر التقنيات الحديثة إثارةً وتأثيرًا في حياتنا اليومية، لقد بدأ يشق طريقه إلى مُختلف جوانب حياتنا، بدءًا من الهواتف الذكية؛ وصولًا إلى السيارات ذاتية القيادة، كما يَعِد بتغيير العالم أكمل.

ما هو الذكاء الاصطناعي؟

ويشير الذكاء الاصطناعي إلى الأنظمة أو الآلات التي يُمكنها مُحاكاة الذكاء البشري لأداء المهام، كما تملك القدرة على تحسين نفسها بناءً على المعلومات التي تجمعها، وهذه الأنظمة تستطيع “التعلم، التخطيط، حل المُشكلات، وفهم اللغة البشرية”.

ويتضمّن الذكاء الاصطناعي مجموعة من التقنيات؛ مثل: التعلم الآلي (Machine Learning)، والتعلم العميق(Deep Learning) ، والشبكات العصبية الاصطناعية (Artificiel Neural Networks).

تاريخ النشأة

وتعود جذور الذكاء الاصطناعي إلى مُنتصف القرن العشرين، عندما اقترحَ علماء؛ مثل: آلان تورينج، وجون مكارثي، إمكانية تصميم آلات قادرة على التفكير، ففي البداية كانت الجهود تُركّز على بناء أنظمة خبيرة (Expert Systems)، تعتمد على قواعد مُحددة، ومع تقدم الزمن، شهد الذكاء الاصطناعي تطورًا هائلًا بفضل التقدم في الحوسبة، وتوافر كميات ضخمة من البيانات.

تطبيقات الذكاء الاصطناعي

• الرعاية الصحية: الذكاء الاصطناعي من أهم التقنيات التي تُحدث ثورة في مجال الرعاية الصحية؛ إذ يُساعد في تشخيص الأمراض بدقةٍ أكبر من الأطباء البشريين في بعض الحالات، فتقنيات؛ مثل: تحليل الصور الطبية باستخدام الشبكات العصبية العميقة، يُمكنها اكتشاف أمراض، كالسرطان في مراحله المُبكرة؛ إضافة إلى ذلك، يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في تطوير أدوية جديدة من خلال تحليل التفاعلات الكيميائية، وتحديد الجزيئات الفعالة.
• التعليم:يوفر الذكاء الاصطناعي تجارب تعليمية مُخصصة تُلبي احتياجات كل طالبٍ على حدة، فمن خلال تحليل أنماط التعلم وأداء الطلاب، يُمكن للأنظمة الذكية توفير مواد تعليمية مُخصصة، وتقديم توصيات للمُعلمين حول كيفية تحسين أساليب التدريس؛ إضافة إلى ذلك، تستخدم تقنيات؛ مثل: الواقع المُعزز والافتراضي؛ لتحسين تجربة التعلم، وجعلها أكثر تفاعلية.
• الأعمال والتجارة:يُستخدم الذكاء الاصطناعي في تحسين العمليات التجارية، وإدارة الموارد بشكلٍ أكثر كفاءةً؛ حيث تُساعد تقنيات التعلم الآلي في تحليل البيانات الكبيرة؛ لتقديم توقعاتٍ دقيقة حول الطلبات المُستقبلية، وإدارة المُخزون، كما توفر روبوتات المُحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي خدمة عملاء فعالة وسريعة، ما يُحسن من تجربة العميل، ويُقلل من التكاليف.
• المواصلات:تُعتبر السيارات ذاتية القيادة واحدةٌ من أبرز تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وتعتمد هذه السيارات على تقنيات التعلم العميق، وأجهزة الاستشعار المُختلفة؛ لفهم البيئة المُحيطة، واتخاذ قرارات القيادة؛ وتَعِد هذه النوعية من السيارات بتقليل الحوادث المرورية، وجعل التنقل أكثر كفاءةً وأمانًا؛ إضافة إلى ذلك، تستخدم تطبيقات الذكاء الاصطناعي في إدارة حركة المرور، وتحسين وسائل النقل العام.
• الحياة اليومية:يستخدم الذكاء الاصطناعي في العديد من جوانب حياتنا اليومية بطرقٍ قد لا نُلاحظها، من خلال مُساعدات الذكاء الاصطناعي؛ مثل: ” “SiriوAlexa””، ويمكننا التحكم في الأجهزة المنزلية، وإجراء المكالمات، وإرسال الرسائل، كما تُستخدم تقنيات التعلم الآلي في التوصيات على منصات البث؛ مثل: ” “NetflixوSpotify””، مما يُساعدنا في اكتشاف مُحتوىٍ جديدٍ يُناسب اهتماماتنا.

التحديات والمخاوف

وبالرغم من الفوائد العديدة التي يجلبها الذكاء الاصطناعي، هناك تحدياتٍ ومخاوفٍ تتعلق بتأثيره على المُجتمع، ومن بين هذا المخاوف:

• فقدان الوظائف:من المُحتمل أن يحل الذكاء الاصطناعي محل العديد من الوظائف التقليدية، مما يُثير قلقًا حول البطالة، وتغير طبيعة العمل.
• الخصوصية والأمان:يمكن للذكاء الاصطناعي أن يجمع ويحلل كميات هائلة من البيانات الشخصية، مما يُثير مخاوفًا حول الخصوصية، وإمكانية إساءة استخدام هذه البيانات.
• التحيز والعدالة: قد تُعاني أنظمة الذكاء الاصطناعي من التحيز؛ بناءً على البيانات التي تدربت عليها، وهذا يؤدي إلى قراراتٍ غير عادلةٍ أو تمييزيةٍ.
• الأخلاقيات: يُثير الذكاء الاصطناعي تساؤلات حول المسؤولية الأخلاقية؛ خاصةً في التطبيقات الحساسة؛ مثل: السيارات ذاتية القيادة، والطائرات دون طيار.

مُستقبل الـ AI

ويبدو مُستقبل الذكاء الاصطناعي مُشرقًا؛ حيث من المُتوقع أن يُساهم في حل العديد من المُشكلات العالمية؛ مثل: التغير المناخي، والأمراض المُستعصية؛ وعلى الرغم من التحديات، يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا أن يكون أداةً قويةً؛ لتحسين حياتنا إذا تم استخدامه بشكلٍ مسؤولٍ وأخلاقيٍ.

كيف يمكننا التكيف مع الذكاء الاصطناعي؟

ولتجنب التأثيرات السلبية المُحتملة للذكاء الاصطناعي، يجب على المُجتمعات والحكومات اتخاذ خطوات مدروسة؛ من بينها:

• التعليم والتدريب:يجب توفير برامج تعليمية وتدريبية؛ لتأهيل الأفراد للعمل في بيئةٍ تعتمد بشكلٍ مُتزايدٍ على الذكاء الاصطناعي.
• التشريعات والسياسات:يلزم وضع تشريعات وسياسات تنظيمية؛ لضمان استخدام الذكاء الاصطناعي بشكلٍ أخلاقيٍ ومسؤولٍ.
• البحث والتطوير:لا بد من دعم البحث والتطوير في مجال الذكاء الاصطناعي؛ لضمان تطور هذه التقنية بطرقٍ تعود بالفائدة على الجميع.
• التوعية:ينبغي توعية الجمهور باستخدامات الذكاء الاصطناعي، وفوائده، ومخاطره؛ لتجنب الخوف غير المُبرر، والتعامل معه بواقعيةٍ.

الذكاء الاصطناعي ليس مُجرد تقنيةً عابرةً؛ بل هو ثورة في عالم التكنولوجيا، ومن المُهم أن نكون مُستعدين للتكيف مع التغيرات التي سيجلبها، وأن نعمل على تسخير هذه التقنية؛ لتحسين حياتنا وحل مشكلاتنا، ومن خلال فهم الإمكانات والتحديات، يُمكننا تحقيق مُستقبل أفضل، وأكثر استدامة.