كتب:عبدالرحمن ابراهيم

في إطار التوسع في توظيف التكنولوجيا الحديثة لدعم القطاع الصحي، نجح فريق من طلاب الفرقة الرابعة بقسم علوم الحاسب بالمعهد العالي للحاسبات وتكنولوجيا المعلومات بأكاديمية الشروق في تطوير مشروع تخرج يحمل اسم «Online Medical System»، تحت إشراف الدكتور صلاح عليوة، بهدف إنشاء منصة طبية متكاملة تسهم في رقمنة الخدمات الصحية وتسهيل التواصل بين المرضى والأطباء وإدارة العمليات الطبية بصورة إلكترونية متطورة.

ويأتي المشروع استجابةً للحاجة المتزايدة إلى حلول رقمية تساهم في تقليل الاعتماد على الإجراءات التقليدية والورقية، وتوفر وسيلة أكثر كفاءة لإدارة المواعيد والملفات الطبية، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة للمرضى وتسهيل عمل الأطباء والمؤسسات الصحية.

ويقدم «Online Medical System» بيئة إلكترونية متكاملة تتيح للمريض إنشاء حساب شخصي وإدخال بياناته الطبية، بالإضافة إلى إمكانية البحث عن الأطباء وفقًا للتخصصات المختلفة، وحجز المواعيد أو إلغائها بسهولة، فضلًا عن متابعة سجل الزيارات الحالية والسابقة والاطلاع على الروشتات والتاريخ الطبي الخاص به.

كما يوفر النظام وسيلة تواصل مباشرة بين المرضى والأطباء من خلال المنصة، الأمر الذي يسهم في تحسين تجربة المستخدم وتوفير قنوات اتصال أكثر سهولة وسرعة، دون التقيد بالموقع الجغرافي أو مواعيد العمل التقليدية.

وعلى مستوى الأطباء، تتيح المنصة مجموعة واسعة من الأدوات التي تساعدهم على إدارة أعمالهم اليومية بكفاءة، حيث يمكن للطبيب التحكم في ملفه الشخصي وجدول مواعيد العمل، ومراجعة طلبات الحجز الواردة والموافقة عليها أو رفضها، بالإضافة إلى الاطلاع على بيانات المرضى وسجلاتهم الطبية.

وتمكن المنصة الأطباء من إضافة التشخيصات والخطط العلاجية والوصفات الطبية إلكترونيًا، مع إمكانية متابعة التاريخ المرضي للمريض والرجوع إلى الزيارات السابقة، بما يسهم في تقديم رعاية صحية أكثر دقة واستمرارية.

كما يتضمن النظام لوحة تحكم مخصصة للمسؤولين عن إدارة المنصة، تتيح إدارة حسابات المرضى والأطباء، وتنظيم التخصصات الطبية المختلفة، ومتابعة الحجوزات والمدفوعات، بالإضافة إلى مراقبة أداء النظام والتعامل مع المشكلات التقنية لضمان استمرارية الخدمة بكفاءة.

واعتمد فريق العمل على دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل المنصة، حيث تم تزويد النظام بقدرات ذكية تساعد المستخدمين في تنفيذ عمليات الحجز بصورة أسرع وأكثر سهولة، بما يعزز تجربة المستخدم ويسهم في رفع كفاءة الخدمات المقدمة.

ويهدف المشروع إلى تقليل الازدحام داخل العيادات والمراكز الطبية، والحد من الاعتماد على الملفات الورقية التقليدية، مع ضمان حفظ بيانات المرضى بشكل آمن وإتاحتها بصورة منظمة، إلى جانب توفير خدمات طبية يمكن الوصول إليها من أي مكان وفي أي وقت.

وأكد فريق المشروع أن المنصة تمثل خطوة نحو التحول الرقمي الكامل للخدمات الصحية، حيث توفر بيئة متكاملة تجمع بين المرضى والأطباء والإداريين داخل نظام موحد يسهم في تحسين إدارة الخدمات الطبية وتسهيل الوصول إليها.

ويعكس مشروع «Online Medical System» قدرة طلاب علوم الحاسب بأكاديمية الشروق على تطوير حلول تقنية مبتكرة تخدم القطاعات الحيوية، كما يبرز الدور المتزايد للذكاء الاصطناعي والتقنيات الرقمية في إعادة تشكيل مستقبل الرعاية الصحية وتقديم خدمات أكثر كفاءة ومرونة.

ومن خلال دمج إدارة المواعيد والسجلات الطبية والتواصل الإلكتروني في منصة واحدة، يقدم «Online Medical System» نموذجًا متكاملًا للمستشفيات والعيادات الذكية التي تواكب متطلبات العصر الرقمي وتسهم في تحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة للمجتمع.