كتب – طارق محيي

 أطلق مجموعة من طلاب الفرقة الرابعة بقسم العلاقات العامة والإعلان بالمعهد الدولي العالي للإعلام بأكاديمية الشروق مشروع تخرج للعام الدراسي 2025 – 2026 يحمل اسم «سِكَة»، وهو تطبيق رقمي متكامل يهدف إلى تقديم حلول ذكية لقائدي السيارات ومساعدتهم في مواجهة الأعطال المفاجئة والمواقف الطارئة على الطرق، من خلال منصة تجمع مختلف خدمات السيارات في مكان واحد.

وجاءت فكرة المشروع استجابةً لأحد التحديات المتكررة التي يواجهها السائقون، والمتمثلة في الأعطال المفاجئة أثناء القيادة وصعوبة الوصول إلى خدمات المساعدة الفورية في الوقت المناسب، الأمر الذي قد يؤدي إلى تعطيل الرحلات وارتفاع التكاليف وزيادة المخاطر المرتبطة بالتنقل على الطرق.

ويقدم تطبيق «سِكَة» باقة متكاملة من الخدمات التي تلبي احتياجات قائدي السيارات، حيث يتيح الوصول السريع إلى خدمات الصيانة والإصلاح والمساعدة على الطريق، بما يشمل خدمات الأوناش والطوارئ، فضلًا عن توفير محتوى توعوي وإرشادي يساعد المستخدمين على التعرف إلى المشكلات الشائعة المتعلقة بالسيارات وطرق التعامل معها بصورة أكثر كفاءة.

كما يعتمد التطبيق على ربط المستخدمين بمقدمي خدمات موثوقين عبر منصة رقمية حديثة وسهلة الاستخدام، بما يضمن سرعة الوصول إلى الخدمة المطلوبة وتحسين تجربة السائقين في مختلف الظروف، خاصة في حالات الطوارئ والأعطال المفاجئة التي تتطلب استجابة سريعة وفعالة.

ويسعى المشروع إلى دعم جهود التحول الرقمي في قطاع خدمات السيارات داخل مصر، من خلال توفير تجربة متكاملة تجمع بين سهولة الاستخدام وسرعة الاستجابة وجودة الخدمة، بما يسهم في تعزيز مستويات الأمان على الطرق وتسهيل حياة قائدي السيارات.

وأكد فريق العمل أن رؤية «سِكَة» تتمثل في أن يصبح التطبيق المنصة الرائدة في مصر والمنطقة العربية في مجال خدمات السيارات الرقمية، عبر توفير منظومة متكاملة تضم خدمات الصيانة والإصلاح والمساعدة على الطريق داخل تطبيق واحد، بما يحقق أعلى درجات الراحة والكفاءة للمستخدمين.

وأضاف الفريق أن المشروع يطمح مستقبلًا إلى التحول إلى منصة شاملة لإدارة مختلف احتياجات السيارات بالاعتماد على التكنولوجيا الحديثة والحلول الرقمية المبتكرة، بما يسهم في تطوير تجربة السائقين وتقديم خدمات أكثر سرعة وكفاءة وموثوقية.

ويأتي تنفيذ المشروع تحت رعاية الدكتورة سهير صالح، عميدة المعهد الدولي العالي للإعلام، وبإشراف أكاديمي من الدكتورة رشا حجازي، رئيسة قسم العلاقات العامة والإعلان، وبمعاونة محمود سامح، عضو الهيئة المعاونة، وذلك في إطار دعم المشروعات الطلابية التي تسعى إلى توظيف أدوات الاتصال والتسويق الحديثة لتقديم حلول مبتكرة تواكب متطلبات التحول الرقمي وتلبي احتياجات المجتمع.