كتب:عبدالرحمن ابراهيم

نجح طلاب شعبة نظم معلومات الأعمال بالمعهد العالي للحاسبات وتكنولوجيا المعلومات بأكاديمية الشروق، تحت إشراف الدكتورة هيام سيرج، في تنفيذ مشروع تخرج مبتكر يحمل اسم «HealUp»، والذي يهدف إلى مساعدة المرضى في العثور على الأدوية التي يصعب توافرها في الأسواق، من خلال إنشاء منصة إلكترونية تربط بين المرضى والصيدليات داخل نظام رقمي موحد يساهم في تسهيل عملية البحث عن الأدوية وتوفير الوقت والجهد.

ويأتي المشروع في إطار توجه طلاب نظم معلومات الأعمال نحو توظيف التكنولوجيا الحديثة لتقديم حلول عملية للمشكلات اليومية التي تواجه المواطنين، خاصة في ظل تكرار أزمة نقص بعض الأدوية وصعوبة الوصول إليها، الأمر الذي دفع الطلاب إلى ابتكار منصة إلكترونية تسهم في تحسين عملية التواصل بين المرضى والصيدليات.

وتعتمد فكرة مشروع «HealUp» على إنشاء موقع إلكتروني يضم عددًا كبيرًا من الصيدليات، بحيث يتمكن المريض من البحث عن الدواء المطلوب بسهولة من خلال إدخال اسم الدواء وإرفاق الروشتة الطبية، ليقوم النظام بعد ذلك بإرسال إشعارات فورية إلى الصيدليات المسجلة على المنصة للاستعلام عن مدى توافر الدواء.

وبمجرد وصول الإشعار، تقوم الصيدليات بالرد على الطلب، حيث يمكن للصيدلية التي لا يتوافر لديها الدواء توضيح ذلك، بينما تقوم الصيدليات التي تمتلك الدواء بتأكيد توافره، ليظهر للمريض قائمة بالصيدليات التي توفر العلاج المطلوب، بما يتيح له حرية الاختيار وفقًا لعوامل مختلفة، مثل قرب المسافة أو السعر المناسب أو الثقة في اسم الصيدلية.

كما يتيح النظام للمستخدمين التواصل المباشر مع الصيدليات لإتمام عملية الشراء بالطريقة المناسبة لهم، سواء من خلال خدمة التوصيل للمنازل أو استلام الدواء من مقر الصيدلية، إلى جانب توفير أكثر من وسيلة للدفع، تشمل الدفع النقدي أو عبر البطاقات البنكية أو من خلال خدمات الدفع الإلكتروني المختلفة، بما يضمن توفير تجربة استخدام مرنة ومريحة للمستخدمين.

ويساهم المشروع في تقليل الوقت الذي يستغرقه المرضى في البحث عن الأدوية غير المتوفرة، فضلًا عن دعم التحول الرقمي في القطاع الدوائي، من خلال بناء شبكة إلكترونية تساعد على تحسين التواصل بين الصيدليات والعملاء، وتعزيز كفاءة الوصول إلى الأدوية المطلوبة.

ويعكس مشروع «HealUp» الإمكانات التي يتمتع بها طلاب نظم معلومات الأعمال بأكاديمية الشروق في تقديم حلول تكنولوجية مبتكرة تخدم المجتمع، وتواكب متطلبات التحول الرقمي، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتسهيل حصولهم على الرعاية الصحية بصورة أكثر كفاءة وسرعة.