كتب – طارق محيي

تمكن فريق من طلاب الفرقة الرابعة بقسم علوم الحاسب بالمعهد العالي للحاسبات وتكنولوجيا المعلومات بأكاديمية الشروق من تطوير مشروع تخرج مبتكر يحمل اسم «Air Select»، وهو منصة إلكترونية ذكية تستهدف تطوير تجربة شراء وصيانة أجهزة التكييف من خلال توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات متقدمة وتوصيات دقيقة تلبي احتياجات المستخدمين المختلفة.

ويعتمد المشروع على نظام ذكي قادر على تحليل متطلبات العملاء بشكل شامل، حيث يقوم بدراسة عدة عوامل رئيسية تشمل مساحة المكان المراد تركيب جهاز التكييف به، والميزانية المتاحة، وطبيعة الاستخدام، ثم يقدم اقتراحات مخصصة تتضمن أفضل أجهزة التكييف المناسبة من بين مجموعة واسعة من الموديلات والعلامات التجارية المتاحة في السوق.

ويتيح «Air Select» للمستخدمين الاستفادة من نظام مقارنات متطور يساعدهم على تقييم الخيارات المختلفة من خلال مقارنة الأسعار والمواصفات الفنية ومعدلات استهلاك الطاقة، بما يسهم في تسهيل عملية اتخاذ القرار واختيار الجهاز الأكثر ملاءمة لاحتياجاتهم وإمكاناتهم المالية.

كما يتضمن المشروع مساعدًا ذكيًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي  (AI Chatbot)، يوفر خدمات دعم فني متكاملة للمستخدمين، حيث يجيب عن الاستفسارات المتعلقة بأجهزة التكييف، ويقدم إرشادات ونصائح خاصة بالصيانة الدورية، إلى جانب المساعدة في تشخيص الأعطال الشائعة واقتراح الحلول المناسبة لمعالجتها بشكل سريع وفعال.

وأكد فريق العمل أن المنصة تستهدف تقديم تجربة رقمية متكاملة تجمع بين خدمات التسوق الذكي والدعم الفني والصيانة في مكان واحد، بما يساهم في توفير الوقت والجهد على العملاء، ورفع كفاءة عملية اختيار أجهزة التكييف وصيانتها من خلال الاعتماد على أحدث تطبيقات وتقنيات الذكاء الاصطناعي.

ويعكس مشروع «Air Select» توجه طلاب الحاسبات بأكاديمية الشروق نحو تطوير حلول تكنولوجية مبتكرة تستجيب لاحتياجات السوق، وتسهم في توظيف الذكاء الاصطناعي لتحسين الخدمات المقدمة للمستهلكين وتعزيز التحول الرقمي في مختلف القطاعات.